Çağrı Merkezi Operatörünün Sabrı

Bir şirketin yardım hattında kayıt altına alınmış bir telefon konuşması. Bu konuşma sonrası yardım hattındaki eleman işinden kovuluyor. Kovulduktan sonra da şirketi kendisini “Gerekçesiz” isten çıkardığı için mahkemeye veriyor. İşte telefon konuşması :

– Yardım hattı, buyurun, nasıl yardımcı olabilirim?

– Bir sorunum var.

– Nasıl bir sorun?

– Yazı yazıyordum, birden bütün kelimeler gitti?

– Gitti mi?

– Yok oldu!

– Ekranda şu anda ne görüyorsunuz?

– Hiçbir şey.

– Hiçbir şey mi?

– Yazdığım hiçbir şey ekrana çıkmıyor.

– Hala programda mısınız yoksa programdan çıktınız mı?

– Bunu nereden bileyim?

– Ekranda bir “C” harfi görüyor musunuz?

– Bir “hece” mi…

– Boş verin. Ekranda yanıp sönen bir çizgi var mi?

– Söyledim ya hiçbir şey yazmıyor.

– Monitör üstünde yanan bir lamba var mi?

– Monitör ne?

– Ekranı olan yer, televizyon gibi… Çalıştığını gösteren küçük bir lamba var mı?

– Bilmiyorum.

– Monitörün arkasına bakın, oraya bir elektrik kablosu giriyor olması lazım. Görebiliyor musunuz?

– Evet.

– Harika, o kabloyu takip edin duvarda elektriğe bağlı mı bana söyleyin.

– Bağlı

– Harika. Monitörün arkasına bakınca bağlı olan tek kablo mu gördünüz, yoksa iki tane mi?

– Görmedim.

– Tekrar bakar mısınız, ikinci bir kablonun da bağlı olması lazım.

– Evet buldum.

– Tamam, simdi onu takip edin bilgisayara bağlı mı diye bakın.

– Kabloya ulaşamıyorum.

– Ulaşmayın, bağlı mı diye bakabilir misiniz?

– Olmuyor.

– Bir şeyden destek alıp eğilip bilgisayarın arkasına baksanız….

– Eğilmek dert değil, karanlık olduğu için bakamıyorum.

– Karanlık?

– Ofisin ışıkları kapalı, pencereden gelen ışık yetmiyor.

– Ofisin ışıklarını yakın.

– Yanmaz.

– Neden?

– Elektrikler kesik.

– Elektrikler mi kesik. Tanrım…!(kısa bir sessizlik) Bilgisayarın kutusu, kitapları her şeyi duruyor mu?

– Evet dolapta.

– Simdi bilgisayarı sökün , aynen aldığınızdaki gibi paketleyin ve aldığınız dükkana iade edin.

– Durum bu kadar kötü mu?

– Korkarım öyle!

– Peki tamam. Onlara ne diyeceğim?

– “Ben bilgisayar kullanamayacak kadar aptalım”

Sizin için harika şeyler yapmayı amaçlıyoruz. Siz de paylaşarak destek olur musunuz?

0Yorum var "Çağrı Merkezi Operatörünün Sabrı"

Yorum yapın

Kişisel Gelişim Online

Sürdürülebilir kişisel gelişim eğitimleri ve hizmetlerini internet aracılığı ile, her yere götürmek için 2011 yılında kurulduk. Bunu dünyada ilk yapan kurum olmamız elbette önemli. Ancak biz, yolumuzun kesiştiği onbinlerce kişinin, minicik de olsa, yaşamlarına kattığı değer ile gurur duyuyoruz.

Her yerde öğrenin, her zaman farkında olun!

Eğitime giriş

  • Eğitimlerimizin tamamı canlı ve video konferans yöntemiyle yapılmaktadır.
  • Eğitime kaydolduğunuzda, eğitime giriş bilgileri size ulaştırılacaktır.
  • Eğitimlerimize uygulama aracılığı ile, her yerden ve her cihazdan kolayca girebilirsiniz.

Mazeret durumu

  • Kişisel gelişimin önündeki bütün engelleri kaldırmak için yola çıktık. Bu yüzden mazeretlerinizi kabul ediyoruz.
  • Kaydolduğunuz eğitimi, herhangi bir sebeple kaçırırsanız yada giremezseniz, hakkınız yanmaz. Bir sonraki eğitime otomatik olarak kaydınız yapılır.

KGOP puan kazanımı

  • Sitemize üye olan  herkese 10 TL değerinde Bonus veriyoruz.
  • Sizin referansınız ile, bir arkadaşınız kaydolduğunda arkadaşınıza da size de 10 TL değerinde KGOp veriyoruz.
  • Üstelik sitemizi her ziyaret ettiğiniz gün, 1TL kazanmaya devam edin.
Akayajans@hotmail.com tarafından geliştirildi

Burası denemeler yapmak amacıyla oluşturulmuş bir Demo/Test sistemidir. — Sipariş işlemleri sonladırılamayacaktır, Lütfen herhangi bir ödeme işlemi yapmayın. Kapat

X